支持

联系我们

请发送邮件至 [email protected]。请附上你的设备型号、iOS 版本和应用版本（显示在 DevKit 设置页面的底部），以及你在屏幕上看到的内容。切勿发送密码、私钥、令牌或登录验证码。

登录

DevKit 通过发送到你邮箱的验证码让你登录。验证码为 8 位数字，有效期 10 分钟，最多可尝试 5 次；超过后请重新申请。发件人为 [email protected]——如果没有收到，请检查垃圾邮件文件夹。

你在登录前创建的项目和监控，会在你首次登录时移入你的账户。登录已存在的账户会将它们合并，不会删除任何内容。退出登录后，设备会成为一个全新的空工作区。

监控与故障

无论应用是否打开，监控都会按你选择的间隔从 DevKit 的服务器进行检查。无数据表示尚未运行过任何检查，或最近的检查无法运行；它绝不会被计为正常。

当连续失败的检查达到你设定的次数（默认三次）时开启故障，达到你设定的恢复次数后关闭故障。无法运行的检查，或处于维护窗口内的检查，既不计为正常也不计为故障，也不会改变可用率百分比。

私有地址和本地地址（10.x、192.168.x、localhost 等）会被云端拒绝，绝不会被连接。请使用设备上的工具访问它们，或通过 SSH 使用服务器概览查看该服务器。

Ping 监控暂不支持从云端运行；请使用设备上的 Ping 工具。

告警

在 设置 › 告警渠道 中添加渠道：邮件、Webhook、Slack、Discord 和 Telegram。Webhook 使用一个密钥签名，该密钥仅在创建渠道时显示一次。渠道地址加密存储，之后不会再完整显示。

维护窗口会让其范围内的所有监控保持静默，同时检查继续运行。故障持续期间，可以按你设定的间隔重复发送提醒。可用的渠道取决于你的方案。

状态页

在 监控 › 状态页 中创建页面，选择监控以及每个监控显示的名称，然后分享链接。页面只显示这些名称、一句总体状态说明和 90 天历史——绝不显示地址、内部名称或错误。

访客可以通过邮件订阅。他们只有在确认地址后才会收到故障和恢复消息，每条消息都附有退订链接。你能看到订阅者的数量，而看不到他们的地址。

SSH

DevKit 使用密码或 OpenSSH 格式的 Ed25519 密钥进行连接，包括带有密码短语的密钥；它也可以在设备上生成密钥，并向你显示需要安装到服务器上的公钥部分。首次连接时会显示服务器的主机密钥指纹供你确认。如果之后服务器的密钥发生变化，连接将被拒绝，直到你在 设置 › 受信任的服务器 中移除该服务器。

只有在连接成功后你选择保存，凭据才会保存在本设备的 Keychain 中。应用进入后台后不久，iOS 就会结束 SSH 连接；DevKit 会提示重新连接，重新连接会打开一个新的 shell。不支持 SFTP、端口转发和隧道。

工具

工具从你的设备运行一次性检查，绝不会改变监控的状态。在结果下方，云端会从 DevKit 的服务器运行一次相同的检查，方便你比较两者——这就是“是不是只有我这样？”的答案。云端检查需要已登录的账户，并且每分钟限制为少数几次。

Ping 和 traceroute 的结果在 Wi-Fi 和蜂窝网络之间可能不同；真机上的 traceroute 仍在各运营商网络中进行验证。

团队

在 设置 › 云工作区 › 团队工作区 中创建团队。邀请与一个邮箱地址、一个项目或环境以及一个角色绑定；邀请码只显示一次，且不会发送邮件，请自行转交。角色由权限组成，之后可以编辑；内置的所有者角色不能删除。所有权可以转移给其他成员。

你的数据与账户

设置 › 云工作区 中提供导出我的数据（一个 JSON 文件，包含你的项目、监控、历史、渠道、状态页和维护窗口，不含密钥等机密信息）和删除账户。

删除后你的工作区会立即停止。30 天内使用同一邮箱登录即可恢复一切；之后将被永久删除。如果你是某个有其他成员的团队的所有者，请先转移所有权。