Підтримка

Контакти

Пишіть на [email protected]. Вкажіть модель пристрою, версію iOS і версію застосунку (її показано внизу «Параметрів» у DevKit), а також те, що ви бачите на екрані. Ніколи не надсилайте паролі, закриті ключі, токени чи коди входу.

Вхід

DevKit виконує вхід за кодом, який надходить на ваш email. Код складається з 8 цифр, діє 10 хвилин і дозволяє 5 спроб; після цього запросіть новий. Відправник — [email protected]; якщо лист не надійшов, перевірте теку «Спам».

Проєкти й монітори, створені до входу, переходять до вашого облікового запису під час першого входу. Вхід до вже наявного облікового запису об’єднує їх; нічого не видаляється. Після виходу на пристрої залишається новий порожній робочий простір.

Монітори й збої

Монітори перевіряються із серверів DevKit з обраним вами інтервалом, незалежно від того, чи відкритий застосунок. Немає даних означає, що перевірок ще не було або останні перевірки не вдалося виконати; такий стан ніколи не вважається працюючим.

Збій відкривається після заданої вами кількості невдалих перевірок поспіль (за замовчуванням трьох) і закривається після заданої кількості успішних. Перевірка, яку не вдалося виконати або яка припала на вікно обслуговування, не вважається ні працюючою, ні збоєм і не впливає на відсоток аптайму.

Приватні й локальні адреси (10.x, 192.168.x, localhost і подібні) хмара відхиляє й ніколи до них не звертається. Щоб дістатися до них, використовуйте «Інструменти» на пристрої або відстежуйте сервер через SSH за допомогою «Зведення сервера».

Ping-монітори поки недоступні з хмари; використовуйте інструмент Ping на пристрої.

Сповіщення

Додайте канали в розділі «Параметри › Канали сповіщень»: email, webhook, Slack, Discord і Telegram. Webhook-запити підписуються секретом, який показується один раз під час створення каналу. Адреси каналів зберігаються в зашифрованому вигляді й більше ніколи не показуються повністю.

Вікно обслуговування вимикає сповіщення для всіх моніторів у своїй області, а перевірки при цьому тривають. Поки триває збій, нагадування може повторюватися із заданим інтервалом. Доступні канали залежать від вашого тарифу.

Сторінки статусу

Створіть сторінку в розділі «Монітори › Сторінки статусу», оберіть монітори й назву, під якою показуватиметься кожен, і поділіться посиланням. Сторінка показує лише ці назви, загальне речення про стан та історію за 90 днів — ніколи адреси, внутрішні назви чи помилки.

Відвідувачі можуть підписатися через email. Повідомлення про збої та відновлення вони отримують лише після підтвердження адреси, і кожне повідомлення містить посилання для відписки. Ви бачите кількість підписників, але не їхні адреси.

SSH

DevKit підключається за паролем або ключем Ed25519 у форматі OpenSSH, зокрема з парольною фразою; застосунок також може згенерувати ключ на пристрої й показати його відкриту частину для встановлення на сервер. Під час першого підключення показується відбиток ключа хоста сервера для підтвердження. Якщо ключ сервера згодом зміниться, підключення відхилятиметься, доки ви не видалите сервер у розділі «Параметри › Довірені сервери».

Облікові дані зберігаються в Keychain цього пристрою, лише якщо ви вирішите це зробити після успішного підключення. iOS розриває SSH-підключення невдовзі після переходу застосунку у фон; DevKit пропонує перепідключитися, що відкриває нову оболонку. SFTP, переадресація портів і тунелі недоступні.

Інструменти

«Інструменти» виконують одноразові перевірки з вашого пристрою й ніколи не змінюють стан монітора. Під результатом кнопка Хмара один раз запускає ту саму перевірку із серверів DevKit, щоб ви могли порівняти результати, — це відповідь на питання «це тільки в мене?». Хмарні перевірки потребують входу в обліковий запис і обмежені кількома на хвилину.

Результати ping і traceroute можуть відрізнятися у Wi-Fi та мобільній мережі; роботу traceroute на реальному пристрої ще перевіряють у різних операторів.

Команди

Створіть команду в розділі «Параметри › Хмарний робочий простір › Робочі простори команд». Запрошення прив’язане до адреси email, проєкту чи середовища та ролі; його код показується один раз, і лист не надсилається, тож передайте код самостійно. Ролі складаються з дозволів і можуть бути змінені пізніше; вбудовану роль власника видалити не можна. Власність можна передати іншому учаснику.

Ваші дані й обліковий запис

У розділі «Параметри › Хмарний робочий простір» доступні Експортувати мої дані (файл JSON з вашими проєктами, моніторами, історією, каналами, сторінками статусу й вікнами обслуговування, без секретів) і Видалити обліковий запис.

Видалення негайно зупиняє ваші робочі простори. Вхід із тим самим email протягом 30 днів повертає все; після цього дані видаляються остаточно. Якщо ви власник команди, у якій є інші учасники, спершу передайте власність.