Dukungan

Kontak

Kirim email ke [email protected]. Sertakan model perangkat, versi iOS, dan versi aplikasi Anda (ditampilkan di bagian bawah Pengaturan di DevKit), serta apa yang Anda lihat di layar. Jangan pernah mengirim kata sandi, kunci privat, token, atau kode masuk.

Masuk

DevKit memasukkan Anda dengan kode yang dikirim ke email Anda. Kode terdiri dari 8 digit, berlaku selama 10 menit, dan memungkinkan 5 kali percobaan; setelah itu, minta kode baru. Pengirimnya adalah [email protected] — periksa folder spam jika email tidak masuk.

Proyek dan monitor yang Anda buat sebelum masuk akan dipindahkan ke akun Anda saat pertama kali masuk. Masuk ke akun yang sudah ada akan menggabungkannya; tidak ada yang dihapus. Keluar akan meninggalkan perangkat sebagai ruang kerja baru yang kosong.

Monitor dan gangguan

Monitor diperiksa dari server DevKit dengan interval yang Anda pilih, baik aplikasi terbuka maupun tidak. Tidak ada data berarti belum ada pemeriksaan yang berjalan, atau pemeriksaan terakhir tidak dapat berjalan; ini tidak pernah dihitung sebagai aktif.

Gangguan dibuka setelah jumlah pemeriksaan gagal berturut-turut yang Anda tetapkan (tiga secara default) dan ditutup setelah jumlah pemulihan yang Anda tetapkan. Pemeriksaan yang tidak dapat berjalan, atau yang jatuh di dalam jendela pemeliharaan, tidak dihitung aktif maupun mati dan tidak mengubah persentase waktu aktif.

Alamat pribadi dan lokal (10.x, 192.168.x, localhost, dan sejenisnya) ditolak oleh cloud dan tidak pernah dihubungi. Gunakan Alat di perangkat Anda untuk menjangkaunya, atau pantau server lewat SSH dengan Ringkasan server.

Monitor ping belum tersedia dari cloud; gunakan alat Ping di perangkat Anda.

Peringatan

Tambahkan saluran di Pengaturan › Saluran peringatan: email, webhook, Slack, Discord, dan Telegram. Webhook ditandatangani dengan secret yang ditampilkan sekali saat Anda membuat saluran. Alamat saluran disimpan terenkripsi dan tidak pernah ditampilkan lengkap lagi.

Jendela pemeliharaan membungkam setiap monitor dalam cakupannya sementara pemeriksaan tetap berjalan. Selama gangguan berlangsung, pengingat dapat diulang dengan interval yang Anda tetapkan. Saluran yang tersedia bergantung pada paket Anda.

Halaman status

Buat halaman di Monitor › Halaman status, pilih monitor dan nama yang ditampilkan untuk masing-masing, lalu bagikan tautannya. Halaman hanya menampilkan nama-nama tersebut, satu kalimat ringkasan, dan riwayat 90 hari — tidak pernah alamat, nama internal, atau error.

Pengunjung dapat berlangganan melalui email. Mereka hanya menerima pesan gangguan dan pemulihan setelah mengonfirmasi alamatnya, dan setiap pesan memuat tautan berhenti berlangganan. Anda melihat jumlah pelanggan, bukan alamat mereka.

SSH

DevKit terhubung dengan kata sandi atau kunci Ed25519 dalam format OpenSSH, termasuk kunci dengan passphrase; aplikasi juga dapat membuat kunci di perangkat dan menampilkan bagian publiknya untuk dipasang di server. Koneksi pertama menampilkan sidik jari kunci host server untuk dikonfirmasi. Jika kunci server berubah kemudian, koneksi ditolak sampai Anda menghapus server dari Pengaturan › Server tepercaya.

Kredensial disimpan di Keychain perangkat ini hanya jika Anda memilihnya setelah koneksi berhasil. iOS mengakhiri koneksi SSH tidak lama setelah aplikasi masuk ke latar belakang; DevKit menawarkan untuk menyambung ulang, yang membuka shell baru. SFTP, port forwarding, dan tunnel tidak tersedia.

Alat

Alat menjalankan pemeriksaan sekali jalan dari perangkat Anda dan tidak pernah mengubah status monitor. Di bawah hasil, Cloud menjalankan pemeriksaan yang sama sekali dari server DevKit agar Anda dapat membandingkan keduanya — jawaban untuk "apakah hanya saya?". Pemeriksaan cloud memerlukan akun yang sudah masuk dan dibatasi beberapa kali per menit.

Hasil ping dan traceroute dapat berbeda antara Wi-Fi dan seluler; traceroute di perangkat nyata masih diverifikasi di berbagai operator.

Tim

Buat tim di Pengaturan › Ruang kerja cloud › Ruang kerja tim. Undangan terikat pada alamat email, proyek atau lingkungan, dan peran; kodenya ditampilkan sekali dan tidak ada email yang dikirim, jadi sampaikan sendiri. Peran dibangun dari izin dan dapat diedit nanti; peran pemilik bawaan tidak dapat dihapus. Kepemilikan dapat dialihkan ke anggota lain.

Data dan akun Anda

Pengaturan › Ruang kerja cloud menyediakan Ekspor data saya (file JSON berisi proyek, monitor, riwayat, saluran, halaman status, dan jendela pemeliharaan Anda, tanpa secret) dan Hapus akun.

Penghapusan langsung menghentikan ruang kerja Anda. Masuk dengan email yang sama dalam 30 hari akan mengembalikan semuanya; setelah itu semuanya dihapus permanen. Jika Anda memiliki tim dengan anggota lain, alihkan kepemilikan terlebih dahulu.